İADE - DEĞİŞİM

 

TİAMODA'dan satın aldığınız ürünleri, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim için gönderebilirsiniz.

 

14 günlük yasal süre geçtikten sonra, mesafeli satış sözleşmesi gereği iade hakkınız sona erer ve ürünler iade/değişim için kabul edilemez.

 

İADE VEYA DEĞİŞİM İÇİN İZLENECEK ADIMLAR

1-  FATURANIZIN ÜZERİNE İADE VEYA DEĞİŞİM SEBEBİNİ MUTLAKA YAZIN.

2-  SİZE EN YAKIN DHL KARGO ŞUBESİNE GİDİNİZ.

3-  ÜZERİNE NOTUNUZU YAZDIĞINIZ FATURANIZI DA İÇİNE KOYARAK PAKETİNİZİ HAZIRLAYINIZ.

4-  PAKETİNİZİ DHL KARGO PERSONELİNE AŞAĞIDAKİ İADE KODU İLE TESLİM EDİNİZ.

5-  TİAMODA İADE KODU:  2605330684 (GRSC TEKSTİL TİC. LTD. ŞTİ.)

6-  KARGONUZU TESLİM EDERKEN HERHANGİ BİR ÜCRET ÖDEMEYİNİZ.

7-  KARGO TAKİP NUMARANIZI MUTLAKA SAKLAYINIZ.

8-  KARGONUZ BİZE TESLİM EDİLİP, PAKETİNİZ AÇILDIĞINDA TARAFINIZA SMS İLE BİLGİ VERİLECEKTİR.

9-  İADENİZ TARAFIMIZA TESLİM EDİLDİKTEN SONRA 7 - 14 GÜN İÇERİSİNDE TARAFINIZA YAPILACAKTIR.

iade ve değişimlerde kargo ücretleri müşteriye aittir, Tiamoda kargo ücretlerini karşılamaz.